"보청기 무료체험의 진실"
전문적인 사후관리 없이 단순 무료체험만 권해 부정적 경험 많아
보청기는 전문의료기기로 효과보려면 3개월 이상 적응 과정 필요
보청기를 알아볼 때, 너무나도 많은 종류와 브랜드 때문에 보청기를 고르기 힘들어하는 경우가 많다.
보청기는 매우 정교하고 복잡한 의료기기이기 때문에, 나에게 맞는 것을 잘 고르기 위해서는 나의 청력과 귀 상태에 대한 전문적인 지식이 어느 정도 있어야 한다.
그런데 보청기를 처음 접하는 경우 이를 다 알기는 불가능하다 보니 '보청기 무료체험'광고를 보고 나에게 맞는 보청기를 찾을 수 있지 않을까 기대하는 사람이 많다.
일반적으로 흔하게 볼 수 있는 보청기 무료체험 광고에 따르면, 보청기 구입 시 30일간 보청기를 착용한 후 불만족 시 기기 값을 환불해 준다고 한다. 얼핏 보면 부담없는 기회처럼 보이지만, 현실에서는 적지 않은 부작용을 낳는다. 일부 매장에서는 보청기 반품을 거부하는 사태가 종종 발생하고 있을 뿐만 아니라, 충분한 전문적인 사후 관리 없이 단순 무료체험만 권해 보청기에 대한 부정적인 경험만 남기는 경우가 많기 때문이다.
한국소비자원에 따르면 보청기 관련 피해가 가정용 의료기기 관련 피해 중 18.8%를 차지했는데, 이 중 60대 이상이 무료체험을 조건으로 보청기 값을 지불했다가 보청기 반품을 거부당했다. 보청기 판매원은 무료 체험이 아니었다고 주장하거나 환불할 수 없다며 반품을 거부했는데, 이처럼 보청기 반품을 거부당하는 일이 종종 발생하여 60대 이상의 고령층에서 보청기 무료체험 피해가 적지 않다고 한다.
또한 보청기를 30일간 무료로 체험한다고 해서 나에게 맞는 보청기를 찾는 것은 불가능하다. 보청기는 착용 후 바로 효과를 볼 수 있는 기기가 아니기 때문이다.
나에게 맞는 보청기를 찾기 위해서는 나에게 맞는 보청기를 사는 것에서 그치는 것이 아닌, 기기를 나에게 맞춰가는 과정이 꼭 필요하다. 이 과정은 적어도 3개월의 기간이 필요하다.
미국 청각 학회지(Journal of the American Academy of Audiology)에 따르면 보청기 사용자가 조용한 곳에서는 상대방 말을 잘 알아듣는 데 평균 한 달, 시끄러운 곳에서는 3개월 이상이 걸린다고 보고된 바 있다. 다시 말해, 보청기 무료체험 한 달 만으로는 보청기가 나에게 맞는지를 평가하기에 불가능하다.
보청기의 적응 과정은 단순히 '귀에 꽂고 듣는 것' 이상이다. 보청기를 착용하고 첫 2~3달 정도는 작은 소리까지 잘 들려 피로감을 호소할 수 있고, 본인의 목소리가 울려서 불편함을 느낄 수 있다. 이는 우리의 귀와 뇌가 보청기 소리에 적응하는 데 시간이 필요하기 때문이다. 보청기는 난청으로 인해 주변을 조용하게 느끼는 것에 익숙해진 우리의 뇌에 새로운 자극을 주기 때문에, 보청기 착용 초기에는 불편함을 느낄 수밖에 없다. 이 시기를 보청기를 잘 조절 받으며 견딘다면, 이후에 보청기 효과를 지속적으로 누릴 수 있다.
그러나 이때 보청기 효과가 없다고 생각해 착용을 중단해버리면 보청기가 필요함에도 이에 대한 불신만 남고, 보청기의 효과를 영영 보지 못하게 된다.
나에게 꼭 맞는 보청기를 찾기 위해서는 자극적인 문구로 이목을 끄는 곳 보다는 안전한 방식을 추구하는 곳의 도움을 받는 것이 중요하다. 보청기를 알아볼 땐 여러 이비인후과와 보청기센터를 다녀보면서 나에게 필요한 보청기 전문가가 상주하는지 신중하게 따져봐야 한다.
나에게 필요한 보청기 전문가란, 보청기에 대한 충분한 지식과 경험을 갖추고, 나의 귀와 청력 상태에 맞는 보청기를 찾아줄 수 있고, 전문적인 사후관리를 제공하는 사람이라고 볼 수 있다. 또 보청기 효과는 적어도 3개월 이상의 적응 과정이 필요하므로, 적응 과정 동안 꾸준한 사후관리를 제공하는지도 잘 판단해 보는 것이 좋다. 보청기 선택에서 중요한 것은 '무료체험'의 유무가 아니라 사후 관리 시스템과 전문성이라는 사실을 기억하는 것이 좋다.
김성근이비인후과 김성근 원장
"보청기 무료체험의 진실"
전문적인 사후관리 없이 단순 무료체험만 권해 부정적 경험 많아
보청기는 전문의료기기로 효과보려면 3개월 이상 적응 과정 필요
보청기를 알아볼 때, 너무나도 많은 종류와 브랜드 때문에 보청기를 고르기 힘들어하는 경우가 많다.
보청기는 매우 정교하고 복잡한 의료기기이기 때문에, 나에게 맞는 것을 잘 고르기 위해서는 나의 청력과 귀 상태에 대한 전문적인 지식이 어느 정도 있어야 한다.
그런데 보청기를 처음 접하는 경우 이를 다 알기는 불가능하다 보니 '보청기 무료체험'광고를 보고 나에게 맞는 보청기를 찾을 수 있지 않을까 기대하는 사람이 많다.
일반적으로 흔하게 볼 수 있는 보청기 무료체험 광고에 따르면, 보청기 구입 시 30일간 보청기를 착용한 후 불만족 시 기기 값을 환불해 준다고 한다. 얼핏 보면 부담없는 기회처럼 보이지만, 현실에서는 적지 않은 부작용을 낳는다. 일부 매장에서는 보청기 반품을 거부하는 사태가 종종 발생하고 있을 뿐만 아니라, 충분한 전문적인 사후 관리 없이 단순 무료체험만 권해 보청기에 대한 부정적인 경험만 남기는 경우가 많기 때문이다.
한국소비자원에 따르면 보청기 관련 피해가 가정용 의료기기 관련 피해 중 18.8%를 차지했는데, 이 중 60대 이상이 무료체험을 조건으로 보청기 값을 지불했다가 보청기 반품을 거부당했다. 보청기 판매원은 무료 체험이 아니었다고 주장하거나 환불할 수 없다며 반품을 거부했는데, 이처럼 보청기 반품을 거부당하는 일이 종종 발생하여 60대 이상의 고령층에서 보청기 무료체험 피해가 적지 않다고 한다.
또한 보청기를 30일간 무료로 체험한다고 해서 나에게 맞는 보청기를 찾는 것은 불가능하다. 보청기는 착용 후 바로 효과를 볼 수 있는 기기가 아니기 때문이다.
나에게 맞는 보청기를 찾기 위해서는 나에게 맞는 보청기를 사는 것에서 그치는 것이 아닌, 기기를 나에게 맞춰가는 과정이 꼭 필요하다. 이 과정은 적어도 3개월의 기간이 필요하다.
미국 청각 학회지(Journal of the American Academy of Audiology)에 따르면 보청기 사용자가 조용한 곳에서는 상대방 말을 잘 알아듣는 데 평균 한 달, 시끄러운 곳에서는 3개월 이상이 걸린다고 보고된 바 있다. 다시 말해, 보청기 무료체험 한 달 만으로는 보청기가 나에게 맞는지를 평가하기에 불가능하다.
보청기의 적응 과정은 단순히 '귀에 꽂고 듣는 것' 이상이다. 보청기를 착용하고 첫 2~3달 정도는 작은 소리까지 잘 들려 피로감을 호소할 수 있고, 본인의 목소리가 울려서 불편함을 느낄 수 있다. 이는 우리의 귀와 뇌가 보청기 소리에 적응하는 데 시간이 필요하기 때문이다. 보청기는 난청으로 인해 주변을 조용하게 느끼는 것에 익숙해진 우리의 뇌에 새로운 자극을 주기 때문에, 보청기 착용 초기에는 불편함을 느낄 수밖에 없다. 이 시기를 보청기를 잘 조절 받으며 견딘다면, 이후에 보청기 효과를 지속적으로 누릴 수 있다.
그러나 이때 보청기 효과가 없다고 생각해 착용을 중단해버리면 보청기가 필요함에도 이에 대한 불신만 남고, 보청기의 효과를 영영 보지 못하게 된다.
나에게 꼭 맞는 보청기를 찾기 위해서는 자극적인 문구로 이목을 끄는 곳 보다는 안전한 방식을 추구하는 곳의 도움을 받는 것이 중요하다. 보청기를 알아볼 땐 여러 이비인후과와 보청기센터를 다녀보면서 나에게 필요한 보청기 전문가가 상주하는지 신중하게 따져봐야 한다.
나에게 필요한 보청기 전문가란, 보청기에 대한 충분한 지식과 경험을 갖추고, 나의 귀와 청력 상태에 맞는 보청기를 찾아줄 수 있고, 전문적인 사후관리를 제공하는 사람이라고 볼 수 있다. 또 보청기 효과는 적어도 3개월 이상의 적응 과정이 필요하므로, 적응 과정 동안 꾸준한 사후관리를 제공하는지도 잘 판단해 보는 것이 좋다. 보청기 선택에서 중요한 것은 '무료체험'의 유무가 아니라 사후 관리 시스템과 전문성이라는 사실을 기억하는 것이 좋다.
김성근이비인후과 김성근 원장